食品包裝機行業有一個區別于其他行業的突出特征——它沒有自己的定型產品。食品包裝機行業的企業不同于面向消費市場的企業,有定型的可供消費的產品拿來銷售;也不同于某一產業鏈的上游供應商,可以有定型的零配件產品銷售給下游企業。食品包裝機企業的用戶既不是消費者,也不是某一特定產業鏈上的企業,而是食品行業的、制造著多種多樣產品的、對包裝有著稀奇古怪需求的制造商。
這些包裝用戶所需要包裝的產品的多樣性,甚至超過任何一家超市所銷售的商品的多樣性。食品包裝機供應商不可能用一種或幾種定型的產品來為不同的包裝用戶包裝不同的產品。因此,食品包裝機行業是一個為各行業配套的行業,或者說是一個“自主性”更弱的行業。對于包裝用戶的每一款產品的包裝,作為其供應商,都相當于承接了一個項目。供應商首先需要掌握這種產品的形狀、尺寸、重量、運輸要求、銷售對象,然后設計食品包裝機的結構、材料和生產工藝,再根據包裝用戶產品的生產節拍安排包裝的生產與配送。
供應好一個包裝用戶的一種產品就是如此復雜,將多個行業、多種包裝用戶、多種產品的包裝匯集到食品包裝機行業的一個企業中,而如此龐雜的需求又匯集到一個食品包裝機行業里來,還有哪個行業能比它更復雜?在客戶提出要求之前,早一步知道這些趨勢。食品包裝機企業需要將主要的精力放在客戶上,以“與客戶共同成長”的經營理念,采用全方位深度整合各方資源服務于客戶的模式,將會是食品包裝機企業未來的發展趨勢與更佳出路。